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Dieses Thema hat 6 Antworten
und wurde 713 mal aufgerufen
 Ausrüstung > Boote, Paddel, Zubehör, CanoePacks, Kanubau
nahanni Offline




Beiträge: 67

17.09.2008 19:01
undichtes Exped Zelt antworten

Guten Abend
Hat jemand Erfahrung mit Exped Zelten?
Konkret geht es um das Model "Pegasus". Letztes Jahr gekauft und bei trockenem Wetter ein super Teil. Aber dann, wenn man es eben braucht, nämlich im Regen, ist es undicht. Wir haben es schon dreimal zum Hersteller zurückgeschickt. Sowohl das "reparierte", wie auch die beiden Ersatzzelte, die wir bekommen haben, haben aber den Regentest im Garten nicht bestanden.
Bin ich ein Pechvogel und habe drei Nieten gezogen? Oder ist das eine bekannte Krankheit dieser Produkte?
Gruss
Nahanni

lej ( gelöscht )
Beiträge:

17.09.2008 19:44
#2 RE: undichtes Exped Zelt antworten

Moin Nahanni
Mein Vela 2 von Exped habe ich ca. 5 Jahre im Dauereinsatz d.h. ca 40 Übernachtungen im Jahr mit tägl. Auf und Abbau, noch nie irgend ein Problem. Schlagregen auch bei bis zu 20 m sek. Wind, absolut dicht. Das Pegasus kenne ich nicht. Exped baut vorrangig für den Bergsport und bringt die besten Isomatten mit Daune auf den Markt, hat auch Top Daunenschlafsäcke. Reklamierst du über den Einzelhandel oder hast du es schon mal direkt versucht, normalerweise sind die sehr bemüht. Vielleicht ist es ein Materialfehler.
Gruß Jürgen

nahanni Offline




Beiträge: 67

17.09.2008 20:33
#3 RE: undichtes Exped Zelt antworten

Hallo Jürgen
Ich habe dort direkt reklamiert und die haben mir wie erwähnt, zweimal ein Ersatzzelt geschickt. Beide liessen Wasser rein. Jetzt habe ich denen Fotos davon gemailt.
Antwort: Sie können das nicht verstehen, wollen der Sache auf den Grund gehen. Bieten Rückerstattung oder ein weiteres Ersatzzelt an. Also tatsächlich bemüht und kulant.
Für mich stellt sich nur die Frage: Das Pegasus passt konzeptionell genau auf unsere Bedürfnisse. Also eigentlich hätte ich gerne ein solches Zelt. Aber nachdem ich nun zweimal Ersatz bekommen habe, der dann auch nicht dicht war, weiss ich nun nicht, ob das am Produkt liegen könnte.
Deshalb meine Frage nach anderen Erfahrungen.
Gruss Nahanni

lej ( gelöscht )
Beiträge:

17.09.2008 20:56
#4 RE: undichtes Exped Zelt antworten

Moin again
Wenn die der Sache auf den Grund gehen wollen, dann tun die das wirklich. Exped rüstet regelmäßig professionelle Expeditionen aus und ist bekannt für absolut strapazierfähige Top-Produkte im möglichst geringen Gewichtsbereich und super Service, die nehmen sich auch für den Einzelnen noch Zeit. Schick doch das Zelt wieder zurück und sag ihnen ,du möchtest es dann wieder haben, wenn das Problem gelöst ist. Das wird bestimmt nicht bis zum Frühjahr dauern. Ich kann Dich gut nachvollziehen, weil es selten ist, das man etwas findet was wie auf einen persönlich zu geschnitten ist, probiers noch mal und berichte bitte.
Gruß Jürgen

nahanni Offline




Beiträge: 67

17.09.2008 20:57
#5 RE: undichtes Exped Zelt antworten

Okay, werd ich machen

rené Offline



Beiträge: 472

17.09.2008 21:09
#6 RE: undichtes Exped Zelt antworten

Hallo Nahanni,

Bemühe mal die Suchfunktion im [url]http://forum.outdoorseiten.net[url]. Dort haben sie ein direktes Unterforum für Zelte, vielleicht hat einer ähnliche oder gegensätzliche Erfahrungen gemacht.

Gruß René

nahanni Offline




Beiträge: 67

18.09.2008 20:59
#7 RE: undichtes Exped Zelt antworten

Hallo Rene
Besten Dank für den Tipp! Ist wirklich eine gute Seite!
Gruss
Nahanni

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